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创始人雅各布拥有丰富的职业经历，曾任 Nike 大中华区 CxO负责零售，供应链，数字化；LVMH affiliate Trendy Group CxO负责并购，品牌数字化转型；东方国际Lily女装CxO负责战略及数字化；微软合资公司CxO负责产品及解决方案构架；J&J和Eli Lily医药公司负责IT和Compliance。
查尔斯·路易斯·蒂芙尼（Charles Lewis Tiffany） 于 1812 年 2 月 15 日出生于美国康涅狄格州基林利（Killingly），是一位磨坊主的儿子。他在当地地区学校和平原菲尔德学院接受教育，15 岁时就在父亲经营的商店里担任店员。蒂芙尼家族可以追溯到 1660 年就移民到马萨诸塞湾殖民地的斯奎尔·汉弗莱·蒂芙尼。
1837 年，怀揣着创业梦想的查尔斯·路易斯·蒂芙尼与童年好友约翰·B·杨（John B. Young）从父亲那里借款 1000 美元，在纽约百老汇大街 259 号开设了一家名为 Tiffany & Young 的文具及精品商店，这家店的经营理念在当时相当超前 ——所有商品都用价签标价，不允许顾客讨价还价，这在 1 837 年算是全新的经销方式。
创业初期的艰难可想而知，开业第一天的营业额仅为 4.98 美元。然而，蒂芙尼凭借其敏锐的商业洞察力和对高品质商品的执着追求，逐步将这家小店发展成了美国首屈一指的高档珠宝商店。1841 年，为了应对经营压力，公司引入了第三位合伙人 J.L. Ellis，更名为 Tiffany, Young & Ellis。
1848 年的欧洲机遇成为蒂芙尼发展的第一个重要转折点。当时欧洲政局动荡，许多贵族被迫出售祖传珠宝。蒂芙尼抓住这个机会，从法国贵族手中收购了大量珍宝，这些大克拉珍罕宝石瑰丽非凡，首次在美国面世，这一举措不仅为蒂芙尼带来了巨额利润，更重要的是确立了其钻石之王的美誉， 媒体开始称他为 钻石之王 （The Diamond King）。
1851 年是蒂芙尼发展史上的另一个里程碑。这一年，蒂芙尼成为美国首家制定 925 纯银标准的公司，这一标准后来在美国得到普遍采用，同年蒂芙尼还在巴黎开设了分店，开始了其国际化进程。
1853 年，查尔斯·路易斯·蒂芙尼买断了其他合伙人的股份，将公司更名为 Tiffany & Co.，并确立了专注于珠宝和银器的经营方向，同年他还为店铺揭幕了一个九英尺高的阿特拉斯时钟，这个时钟至今仍屹立于第五十七街和第五大道地标店的入口之上，是纽约市内最古老的公众时钟。
1886 年，蒂芙尼推出了影响深远的Tiffany® Setting 六爪镶嵌钻戒，这一创新设计立即成为订婚钻戒镶嵌的国际标准，这个设计的革命性在于，它用六个精致的托爪轻盈地将钻石高高托起，使钻石可以 360 度全方位展现光芒，而在这之前，钻戒的设计都采用包镶的方式，光芒被减弱的同时瑕疵也被隐藏。
进入 21 世纪以来，蒂芙尼的管理架构经历了多次重要调整，反映了公司在不同发展阶段的战略需求。
2015-2021 年的转型期，蒂芙尼经历了从传统珠宝商向现代奢侈品品牌的艰难转型，这一时期，公司面临着业绩下滑、品牌形象老化等挑战。2015 财年，蒂芙尼的净销售额为 41.049 亿美元，较上年同期下跌 3.4%。此后几年，公司一直在努力扭转颓势。
2021 年 1 月 7 日，奢侈品行业迎来了历史性时刻 ——LVMH 集团以 158 亿美元完成了对蒂芙尼的收购，这是奢侈品行业有史以来金额最大的一笔收购交易。收购完成后，蒂芙尼的管理架构发生了重大变化：
◦安东尼·勒德鲁（Anthony Ledru）—— 被任命为首席执行官，他此前是路易威登的全球商业活动执行副总裁，曾在 2013-2014 年间担任蒂芙尼北美高级副总裁
◦亚历山大·阿尔诺（Alexandre Arnault）—— 被任命为产品与传播执行副总裁，他此前是 RIMOWA 的首席执行官，是 LVMH 集团董事长伯纳德·阿尔诺的儿子
◦迈克尔·伯克（Michael Burke）—— 被任命为蒂芙尼董事会主席，同时继续担任路易威登的董事长兼首席执行官
2021 年至今的 LVMH 整合期，蒂芙尼在新的管理架构下开始了全面的品牌重塑和业务整合。亚历山大·阿尔诺的加入尤其需要我们来关注，他带来了年轻的视角和创新思维，推动蒂芙尼进行了一系列大胆的营销创新，包括与 Beyoncé 和 JAY-Z 的 ABOUT LOVE 合作，以及与菲董（Pharrell Williams）的Titian 泰坦系列联名。
过去十年间，蒂芙尼的核心管理层经历了显著变化，这些变化对公司战略产生了深远影响。
2015-2017 年的业绩下滑期，蒂芙尼的管理层相对来说比较稳定，但业绩表现却不尽如人意。2016 财年净销售额为 41 亿美元，同比下滑 3.41%；2017 财年为 40 亿美元，同比下滑 2.51%，这种连续下滑反映出传统经营模式已经难以适应市场变化。
2018-2020 年的转型尝试期，蒂芙尼开始尝试年轻化转型，推出了 Tiffany T、Tiffany HardWear 等新系列，并邀请 Elle Fanning 等年轻明星代言。然而，这些努力并未立即见效，2019 年的净销售额为 41.7 亿美元，仍低于 2014 年的峰值。
2020 年的疫情冲击与收购波折让蒂芙尼的管理层经历了前所未有的挑战。疫情导致全球门店关闭，2020 财年第一季度销售额暴跌 45% 至 5.56 亿美元，净亏损 6460 万美元。更糟糕的是，LVMH 曾一度试图取消收购，理由是蒂芙尼在疫情期间仍向股东支付数百万美元股息。最终，经过艰难谈判，收购于 2021 年 1 月完成，但价格从最初的 162 亿美元调整为 158 亿美元。
2021 年至今的 LVMH 时代带来了全新的管理理念和战略方向。在 LVMH 的支持下，蒂芙尼加快了全球化步伐，特别是在中国市场的扩张。截至 2025 年，蒂芙尼在中国内地共有 44 家门店，并计划继续在北京、深圳等城市扩张。同时，公司在产品创新、营销推广、数字化转型等方面都展现出了新的活力。
珠宝首饰板块是蒂芙尼的核心业务，包括订婚钻戒、结婚对戒、项链、手链、耳环、戒指等。其中最具代表性的是：
◦Tiffany® Setting 六爪镶嵌钻戒：1886 年推出的经典设计，至今仍是订婚钻戒的国际标准
◦Tiffany True™系列：近十年来首款全新订婚钻戒设计，2018 年推出
◦Tiffany Harmony™系列：融合了现代美学与传统工艺的订婚钻戒系列
◦Tiffany T 系列：2014 年推出的现代风格系列，以字母 T 为设计元素，体现纽约精神
◦Tiffany HardWear 系列：灵感来自 1962 年的设计档案，体现纽约的坚韧和自由精神
◦Tiffany Lock 系列：2022 年推出，以挂锁为设计灵感，象征珍惜和保护
◦Tiffany Knot 系列：2021 年推出，以优雅的蝴蝶结为设计灵感，象征永恒的纽带
银饰板块是蒂芙尼的传统优势产品，以 925 纯银为主要材质。主要系列包括：
◦Return to Tiffany® 系列：1969 年推出的经典钥匙扣系列，现已扩展为完整的珠宝系列
◦Paloma Picasso® 系列：1980 年推出，以纽约街头涂鸦为灵感，展现艺术与时尚的结合
腕表与配饰板块包括腕表、香水、眼镜、家居用品等。虽不是主营业务，但这一些产品丰富了蒂芙尼的品牌生态，满足了花了钱的人生活方式产品的需求。
蒂芙尼采用了精准的分层经营销售的策略，针对不一样的产品类别和品牌制定了差异化的目标花钱的那群人定位：
蒂芙尼的核心目标群体是 25-55 岁的高收入女性，她们通常具有以下特征：
◦消费动机：20-45 岁女性购买的动机主要是为了美化、装饰，45 岁以上女性则多是为了对某个特殊日子的纪念
◦工艺与传承（Craft and Heritage）：坚持传统工艺，传承百年制表技艺
这种 传承 + 创新 的双轮驱动策略，让蒂芙尼在保持经典的同时不断推陈出新。例如，2023 年推出的Titian 泰坦系列与菲董的合作，就是传统珠宝品牌与当代艺术家跨界合作的典范。
蒂芙尼的定价策略呈现出明显的高端定位特征，但同时也通过产品分层覆盖了不同消费能力的群体：
◦限量 / 合作款占比约 10%：如与艺术家的联名系列，提升品牌话题度和收藏价值
◦产品本土化：针对中国消费者的审美偏好，推出了一些特别设计。例如，在中国新年期间推出生肖主题珠宝，在情人节推出更符合中国情侣喜好的款式。
◦渠道本土化：2023 年 2 月，蒂芙尼在京东开设官方旗舰店，这是其在中国首个第三方线上零售合作伙伴。随后在 2023 年 12 月入驻天猫奢品频道，这种 官方网站 + 第三方平台 的双轨制，极大的提升了品牌在中国市场的可及性。
◦营销本土化：蒂芙尼深谙中国社会化媒体营销之道，在小红书、抖音等平台建立了强大的 KOL 种草体系。同时，签约易烊千玺、刘昊然等新生代偶像，成功提升了品牌在年轻消费者中的形象。
◦供应链本土化：蒂芙尼在中国建立了完善的供应链体系，包括位于成都的全国最大旗舰店（三层式设计），以及计划在北京三里屯太古里开设的新店。
蒂芙尼的全球供应链网络体现了其作为顶级奢侈品品牌的运营实力。根据最新数据，蒂芙尼在全球拥有超过300 家零售门店，员工超过13,000 人，其中近5,000 名熟练工匠在公司自己的工坊中切割钻石和制作珠宝。
◦钻石供应商：只与经过认证的钻石供应商合作，确保每颗钻石都符合道德采购标准
◦4C 标准：每颗钻石都一定要达到特定的颜色（Color）、净度（Clarity）、切工（Cut）和克拉数（- Carat）标准
◦来源追溯：蒂芙尼是首批实施钻石来源追溯系统的珠宝商之一，每颗钻石都有唯一的身份证明
◦绿色包装：2022 年起，所有 Tiffany Blue Boxes 和购物袋都采用可持续材料制作，含有超过 65% 的回收成分
◦海洋保护：通过 Tiffany Save the Wild 系列等项目，支持海洋保护事业，该系列 100% 的利润（超过 1 000 万美元）都用于野生动物保护网络
蒂芙尼的全渠道销售体系是其商业成功的重要的条件之一，涵盖了线下门店、线上电商和直销模式：
线下门店网络蒂芙尼的线下门店网络呈现出旗舰店 + 精品店 + 概念店的三层架构：
◦纽约第五大道 57 街旗舰店：自 1940 年起运营，是蒂芙尼最具标志性的门店
◦成都太古里旗舰店：中国最大旗舰店，三层式设计，2025 年 3 月开业
◦移动应用：包括 iOS 和 Android 应用，提供便捷的移动购物体验
数字化转型深刻重塑了蒂芙尼的销售经营渠道体系，这种变革不仅体现在销售模式的创新上，更体现在整个商业逻辑的重构上：
◦IBM 合作项目：与 IBM 合作开发了 21 个网站、自助服务终端、移动应用和 iPad 应用，打造了豪华而统一的在线购物环境
◦智能推荐系统：采用机器学习技术驱动销售，可以依据客户的浏览历史和购买行为进行个性化推荐
◦虚拟试戴功能：在官方网站上引入虚拟试戴功能，让我们消费者能够直观感受产品的佩戴效果
◦库存同步系统：线上线下库存实时同步，消费者可以在任何渠道查看产品 availability，并选择门店自提或送货上门。
◦会员体系打通：建立了统一的会员体系，无论在线上还是线下消费，都能累积积分和享受会员权益。
◦体验一体化：无论通过哪种渠道购买，消费的人都能享受到相同的蒂芙尼服务标准，包括免费刻字、礼盒包装、终身保修等。
◦小红书营销矩阵：建立了包括品牌官方账号、KOL 合作、用户生成内容等多层次的营销体系。通过专业的珠宝知识分享、佩戴教程、明星同款等内容，成功种草年轻消费者。
◦抖音直播带货：定期举办抖音直播活动，邀请专业珠宝顾问在线讲解产品知识，实时解答消费者疑问，这种互动方式极大的提升了转化率。返回搜狐，查看更加多
